Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestras minibodegas, transporte, acceso, seguridad y contratación.
Depende de la cantidad, el volumen y el tipo de objetos que quieras guardar. En Bodegaje Espacio Total hay alternativas desde espacios pequeños para cajas y artículos de temporada hasta módulos de mayor tamaño para muebles, mudanzas o inventario.
Para estimarlo mejor, puedes usar nuestra Calculadora de Espacios o enviarnos una lista y fotografías de tus pertenencias. Así podrás elegir una bodega adecuada sin pagar por metros que no necesitas.
Comunícate con un asesor antes de seguir ingresando objetos. Revisaremos si existe una bodega más grande o la posibilidad de complementar tu espacio con otro módulo.
El cambio dependerá de la disponibilidad del centro y puede implicar un ajuste en el valor del arriendo, pero es mejor resolverlo a tiempo que guardar todo demasiado apretado o sin un acceso seguro.
La disponibilidad cambia a medida que se reservan o liberan unidades. Por eso, la forma más segura de confirmarla es solicitar una cotización indicando el centro, el tamaño aproximado y la fecha en que necesitas ingresar.
Un asesor podrá informarte qué alternativas están disponibles en Lampa o Chicureo y ayudarte a reservar la más conveniente.
El valor depende principalmente del tamaño, el piso, la ubicación y la duración del plan. Las bodegas de pisos superiores suelen tener un precio más conveniente que las del primer piso.
Para conocer el precio actualizado, solicita una cotización personalizada. Así podrás comparar alternativas según el espacio que realmente necesitas.
Las bodegas mantienen las mismas condiciones generales de infraestructura y seguridad. La principal diferencia es la forma de acceso: en el primer piso puedes acercar el vehículo directamente, mientras que los pisos superiores cuentan con acceso mediante escalera.
Como requieren un poco más de movimiento al cargar o retirar objetos, los pisos superiores suelen ofrecer un valor de arriendo más económico.
Sí. Bodegaje Espacio Total cuenta con centros en Lampa y Chicureo, pensados para familias, emprendedores y empresas del sector norte y nororiente de Santiago.
Puedes revisar las direcciones y la información actualizada de cada centro en nuestra página de ubicaciones y horarios.
Sí, puedes solicitar un cambio de tamaño si tus necesidades aumentan o disminuyen. El traslado estará sujeto a la disponibilidad de unidades y a la actualización correspondiente del contrato y del valor mensual.
Avísanos con anticipación para que podamos revisar las opciones y ayudarte a realizar el cambio de la forma más ordenada posible.
Primero debes solicitar una cotización y elegir el tamaño, centro, piso y plan que más te convenga. Para confirmar la reserva se realiza el abono indicado en la propuesta comercial.
Una vez recibido el pago y los datos necesarios, se prepara la contratación y se coordina la fecha de ingreso.
Para una contratación mensual, la reserva corresponde normalmente al 50% del primer mes. En planes prepagados de 3, 6 o 12 meses, se solicita el 50% del valor total para reservar y el saldo se paga antes o al momento del ingreso, según lo informado en la cotización.
La reserva queda confirmada cuando el pago ha sido recibido y validado.
El plan mensual de Bodegaje Espacio Total no exige garantía. Esto permite comenzar el arriendo con un desembolso inicial más simple.
De todas formas, antes de contratar es importante revisar las condiciones comerciales y contractuales vigentes incluidas en tu cotización.
Puedes arrendar de forma mensual si necesitas una solución por un periodo corto o todavía no sabes cuánto tiempo ocuparás la bodega.
También existen planes trimestrales, semestrales y anuales para quienes ya tienen una necesidad de almacenamiento más definida y buscan acceder a mejores condiciones.
Como referencia, el plan trimestral considera un 3% de descuento, el semestral un 5% y el anual un 10%, de acuerdo con las condiciones vigentes.
Los planes semestral y anual también pueden incluir el transporte de entrada, sujeto a cobertura, capacidad y coordinación previa. Revisa siempre la propuesta comercial antes de pagar.
Las formas de pago habilitadas se informan en la cotización y durante el proceso de contratación. Antes de realizar una transferencia o pago digital, verifica siempre que los datos correspondan a los canales oficiales de Bodegaje Espacio Total.
Si necesitas una modalidad específica, consúltala con tu asesor antes de reservar.
Sí. Si necesitas factura, entrega los datos tributarios correctos de la empresa antes de la emisión del documento.
Revisa especialmente la razón social, RUT, giro, dirección y correo de recepción para evitar correcciones posteriores.
Sí. Podemos ayudarte a coordinar el transporte de entrada y, cuando lo necesites, cotizar también el traslado de salida.
Para calcular correctamente el servicio necesitaremos conocer la comuna de origen, el volumen aproximado, los pisos, la existencia de ascensor y cualquier condición especial de carga o descarga.
El transporte se agenda previamente según disponibilidad. Antes del traslado se revisan el punto de retiro, el volumen, los accesos y el tipo de vehículo necesario.
El transporte de entrada puede formar parte de una promoción asociada a tu plan. El transporte de salida se coordina y cotiza según las condiciones vigentes al momento de solicitarlo.
Como referencia, el plan mensual puede acceder a un 30% de descuento en el transporte de entrada, el plan trimestral a un 60% y los planes de 6 meses o más pueden incluirlo sin costo.
Estos beneficios se aplican dentro de la cobertura definida, con límites de volumen y condiciones operativas. Confirma el detalle en tu cotización antes de contratar.
El servicio se coordina principalmente dentro de la Región Metropolitana. La factibilidad y el valor dependen de la comuna, la distancia, los accesos y el volumen transportado.
Si el retiro está fuera de la cobertura habitual, podemos revisar el caso o ayudarte a evaluar una alternativa.
El alcance se define antes de confirmar la mudanza. Puede variar según el vehículo, la cantidad de ayudantes, el volumen, los pisos, el uso de ascensor, la distancia y las condiciones de carga y descarga.
Para evitar diferencias, solicita que todos los servicios incluidos queden detallados por escrito en la cotización.
Guarda los objetos pequeños en cajas resistentes, identifica el contenido y sella bien cada caja. Los muebles deben ir limpios y secos; cuando sea posible, desármalos y protege esquinas, vidrios y superficies delicadas.
También conviene separar lo frágil y avisar con anticipación si transportarás artículos especialmente pesados o voluminosos.
Sí. Puedes ingresar con tu vehículo o contratar una empresa externa, siempre respetando los horarios, accesos y normas operativas del centro.
Si utilizarás un camión grande o un camión pluma, coordina previamente para confirmar espacio de maniobra y condiciones de ingreso.
Los horarios pueden variar entre los centros de Lampa y Chicureo. Antes de asistir, revisa la información actualizada en nuestra página de ubicaciones y horarios o confirma directamente con un asesor.
Si realizarás una mudanza o ingresarás con un vehículo de mayor tamaño, coordínalo previamente.
En las unidades del primer piso puedes acercar el vehículo hasta la zona inmediata de la bodega, lo que facilita la carga y descarga.
El acceso exacto dependerá del centro, el tipo de vehículo y la ubicación de la unidad. Para camiones o maniobras especiales, es necesario coordinar con anticipación.
Las bodegas de pisos superiores cuentan con una escalera de acceso directo. Son una buena alternativa para objetos que no necesitas retirar constantemente y suelen tener un precio más conveniente.
Antes de elegirlas, considera el peso y el tamaño de lo que guardarás para asegurarte de que la carga pueda realizarse de forma cómoda y segura.
Sí. Mientras tu contrato esté vigente puedes acceder dentro de los horarios y condiciones de funcionamiento del centro.
Si necesitas entrar con mucha frecuencia, cuéntaselo a tu asesor al elegir la bodega para que pueda recomendarte el piso y la ubicación más prácticos.
Sí, pero debe quedar previamente autorizada y cumplir el procedimiento de identificación y acceso del recinto.
Por seguridad, no compartas tus medios de acceso de manera informal. Solicita a BET registrar correctamente a la persona que ingresará en tu nombre.
Es posible coordinar el ingreso de proveedores, transportistas o repartidores, pero el acceso debe cumplir las reglas del centro y normalmente requiere la presencia del cliente o de una persona autorizada.
Bodegaje Espacio Total no reemplaza un servicio de recepción o fulfillment permanente, por lo que cada entrega debe planificarse previamente.
Según las condiciones del centro, pueden ingresar automóviles, camionetas, camiones 3/4, camiones planos de hasta aproximadamente 5 toneladas y camiones pluma.
Los vehículos de mayor tamaño deben coordinarse con anticipación para revisar altura, espacio de maniobra, horario y zona de descarga.
Los centros se encuentran dentro de recintos con control de acceso, cámaras de vigilancia, iluminación y seguridad permanente.
Además, cada cliente debe respetar los procedimientos de ingreso y mantener correctamente cerrada su unidad. La seguridad funciona mejor cuando las medidas del recinto se complementan con un buen manejo de llaves, accesos y autorizaciones.
Las unidades tipo container están elevadas del suelo, protegidas por techumbre completa y cuentan con ventilación natural, lo que ayuda a reducir la exposición directa a humedad y lluvia.
Sin embargo, ningún sistema de almacenaje reemplaza una preparación adecuada. Guarda solo objetos completamente secos y utiliza protección apropiada para textiles, madera, documentos y artículos sensibles.
Los módulos cuentan con cierres y sellos que ayudan a disminuir el ingreso de polvo, y se realiza control de plagas de manera mensual en las instalaciones.
Para complementar estas medidas, recomendamos utilizar cajas cerradas, no guardar alimentos y mantener la bodega limpia y ordenada.
Sí. Las minibodegas de BET utilizan containers marítimos adaptados como módulos individuales de almacenamiento. Su estructura robusta permite crear espacios firmes, cerrados y prácticos.
Los módulos se mantienen elevados del suelo, bajo techumbre y con ventilación natural para mejorar sus condiciones de uso.
No se permite almacenar productos ilegales, inflamables, explosivos, corrosivos, tóxicos, armas, animales, alimentos perecibles, residuos, materiales húmedos o elementos que puedan generar olores, filtraciones, plagas o riesgos para otras personas.
Si tienes dudas sobre un objeto específico, consulta antes de ingresarlo. Las restricciones definitivas están indicadas en el contrato.
El acceso corresponde al titular del contrato y a las personas que hayan sido autorizadas correctamente.
El personal de BET no ingresa de manera habitual a las unidades arrendadas. Cualquier acceso excepcional se rige por las condiciones del contrato, los protocolos de seguridad y las situaciones de emergencia que correspondan.
Las condiciones de cobertura, responsabilidad e indemnización se encuentran definidas en el contrato vigente y pueden requerir una lista valorizada de las pertenencias almacenadas.
Antes de ingresar objetos de alto valor, revisa estas condiciones con un asesor y no asumas que existe una cobertura automática para cualquier tipo de daño o situación.
Sí. Las minibodegas pueden utilizarse para guardar stock, productos, materiales publicitarios, embalajes y otros elementos de una empresa, siempre que no pertenezcan a las categorías prohibidas por seguridad.
Para recomendarte el tamaño correcto, considera el volumen actual, la rotación del inventario y el espacio necesario para ordenar y acceder a los productos.
Sí. Puedes almacenar herramientas, equipos de trabajo, archivos y documentos, siempre que estén secos, embalados y permitidos por el contrato.
Los documentos sensibles deberían guardarse en cajas cerradas y claramente identificadas. Para equipos costosos, prepara además un inventario con fotografías y valores de referencia.
Puedes consultar el uso de estanterías modulares o autoportantes para aprovechar mejor la altura. No deben perforar, soldar ni modificar la estructura del container.
Antes de instalarlas, confirma las medidas interiores y las condiciones permitidas con un asesor.
Sí. Muchas pymes utilizan su minibodega como apoyo para ordenar stock y preparar retiros, siempre dentro de los horarios y normas del centro.
Si tendrás una rotación alta, conviene elegir una unidad de primer piso y organizar un pasillo interior para acceder rápidamente a los productos.
Los ingresos de proveedores o transportistas deben coordinarse y realizarse con el cliente o una persona autorizada, salvo que se haya acordado expresamente otro procedimiento.
BET entrega el espacio de almacenamiento, pero no funciona automáticamente como operador logístico, centro de fulfillment ni recepción permanente de mercadería.
No. Las minibodegas están destinadas al almacenamiento. No pueden utilizarse como oficina permanente, taller productivo, vivienda, sala de ventas ni lugar de atención de público.
Sí puedes ingresar para ordenar, revisar, cargar o retirar tus productos, respetando las normas y horarios del recinto.
Puedes solicitar el cambio a una bodega más grande o complementar tu operación con otra unidad, sujeto a disponibilidad.
Revisar el espacio con anticipación te permite evitar sobrecargar la bodega y mantener un inventario más ordenado. Un asesor puede ayudarte a proyectar una alternativa acorde con el crecimiento del negocio.
